Politique et objectifs de qualité
Système de Gestion de la Qualité visant à accroître la satisfaction des clients et le développement des parties prenantes.
La politique de qualité mise en œuvre dans chacune des lignes d'activité et des départements a été structurée autour de la Norme ISO 9001 : 2015, une politique dans laquelle une importance particulière est accordée aux aspects suivants, qui constituent l'épine dorsale sur laquelle repose la philosophie de Bobinados Osés:
Processus continu
L'amélioration de la qualité est un processus continu, qui accorde une importance maximale aux parties intéressées : clients, travailleurs, fournisseurs, sous-traitants, administration locale, entreprises associées, syndicats, entités financières...
Efficacité et efficience
Évaluation constante de l'efficacité et de l'efficience, entraînant une réduction des coûts et une amélioration de la compétitivité.
Réduction des risques
Mise en œuvre d'actions visant à réduire au maximum les risques et à atteindre les opportunités découlant de notre activité.
Planification et systématisation
La qualité est une activité planifiée et systématisée, qui concerne tous les domaines et toutes les personnes de l'entreprise.
Mise à jour et innovation
Formation constante de l'équipe humaine professionnelle et mise à jour et innovation des processus de production et de la technologie utilisée.
Engagement
Engagement de la Direction vis-à-vis du développement, la mise en œuvre et la révision du Système de Gestion de la Qualité.
Satisfaction du client
Système de Qualité visant à accroître la satisfaction du client, en lui fournissant des produits conformes aux exigences demandées, selon les réglementations applicables, dans les délais fixés et à des coûts compétitifs.
Environnement
Engagement environnemental par la gestion correcte des déchets dérivés de l'activité.
Certificats de qualité
Consultez les normes de qualité adoptées par Bobinados Osés pour garantir la qualité de son service :
